Reclamaciones del seguro de viaje Chubb

Aquí encontrarás los canales de atención y los pasos para usar tu seguro cuando lo necesites.

Es importante que identifiques el tipo de trámite, asistencia o cobertura que requieres utilizar.

• Urgencia médica:

Llama al +52 81 1423 9136. Atención disponible 24/7.

• Otras coberturas del seguro o servicios de asistencia

Llama al +52 81 1423 9136. Atención disponible 24/7.

Si requieres solicitar un reembolso por Gastos médicos o pago de otras coberturas, también puedes utilizar nuestro Portal de Siniestros en línea, el cual te permite agilizar el trámite. Para ingresar da clic aquí

En el portal selecciona Seguro de personas y Familias, posteriormente selecciona Viajes.

• Seguimiento al pago de algún siniestro:

Llámanos al 81 1167 3096, opción 4.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.

• Para cambios o consultas relacionadas a tu póliza:

Llámanos al 81 1167 3096, opción 1

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.